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9,6/10
3556 opiniones
Valoraciones de nuestros clientes
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Excelente atención y rapidez.
Excelente atención y rapidez.
Muy rápido y muy bien
Muy rápido, muy bien. Precio fenomenal, envío perfecto, volveremos a comprar.
Valoración sin comentario
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Rapidez y sencillez.
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Muy rápida la entrega pero sin avisar
Muy rápida la entrega pero sin avisar
Rapidez
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Rápidos y eficaces
Rápidos y eficaces. Muy recomendables.
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La rapidez en el envío
La rapidez en el envío
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Alguien no hace bien su trabajo
Desde que pagué el pedido el día 15 de diciembre, no he recibido ninguna información de su estado ni de la entrega. Finalmente, contactando con MRW, que es la mensajería a través de la que ha sido enviado, he averiguado que estaba en una de sus oficinas, sin que me lo hayan notificado.Muy mal por parte de 4 Estaciones y peor por parte de MRW.Nadie facilita ninguna información y, para acabarlo de arreglar, el número de teléfono que aparece en la factura, al llamar dice que no existe.Para nota. La peor.Un poco más de seriedad, por favor.Un saludo.
Respuesta de la farmacia
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.En este caso, el pedido fue enviado correctamente en fecha, pero la empresa de transporte (MRW) no nos notificó la incidencia ni el depósito del paquete en oficina, lo que nos impidió informarle a tiempo y hacer el seguimiento adecuado. Entendemos perfectamente su malestar, ya que la falta de comunicación no debería producirse en ningún punto del proceso.Respecto al teléfono indicado en la factura, revisaremos de inmediato que toda la información de contacto esté actualizada para evitar situaciones similares en el futuro.Agradecemos que nos haya trasladado su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar tanto nuestros procesos internos como la coordinación con las empresas de transporte.
Rapidez
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